Partner gewinnen. Und dann gut ausstatten.BSH

Der Brand Guide für den B2B-Partnervertrieb (Stand Januar 2024) setzte den ersten Ton: Nachtblau statt Solarblau, Häuser zur blauen Stunde mit warm leuchtenden Fenstern und eine silberne Box, die das Versprechen an die Partner trägt. Danach rückte der Auftritt an die Produktmarke heran. Mit dem Logo Ener.Fusion powered by BSH übernahmen Broschüre, Deck und Portal das Gelbgrün, viel Weiß und eine klare Grotesk. Die Häuser blieben. Sie verbinden beide Stände und zeigen, worum es im Verkauf am Ende geht.

Die Partnerbroschüre richtet sich an Fachbetriebe, die noch keine Partner sind. Den Titel gibt es in fünf Varianten, vom Haus im Abendlicht bis zur Nachtaufnahme mit Wärmepumpe und Elektroauto. Innen stehen das Partnerprogramm mit seinen Partnermodellen, die BSH Partnerakademie, die Registrierung in vier Schritten und die Vorteile, die Endkunden mit Ener.Fusion bekommen. Gelbgrüne Flächen tragen die Stellen, an denen der Leser etwas tun soll.

Für das Erstgespräch mit einem neuen Partner entstand ein Pitchdeck in zwei Ständen, Mai und Juli. Es folgt der Reihenfolge des Gesprächs: wer BSH ist, das Energiesystem aus sechs Komponenten von Ener.Storage bis Ener.Plug, das Komplettpaket, das Partnerprogramm mit seinen exklusiven Vorteilen, das Partnerportal und die Akademie. Am Ende steht ein QR-Code, der direkt zur Registrierung führt.

Von A wie Anlagenplanung bis Z wie Zufriedenheitsgarantie.

Den Weg einer Ener.Fusion Photovoltaikanlage haben wir als Grafik für das Kundengespräch gebaut: fünfzehn Stationen von der Beratung des Kunden bis zur regelmäßigen Wartung, auf einer Linie, die sich in Schlaufen über die Seite legt. Drei Stationen sind fett gesetzt: Auftragseingang, Bau der Anlage und der Einbau des intelligenten Messsystems. Die Grafik gibt es auf Schwarz und auf Hellgrau. Der Satz oben ist ihre Unterzeile und die beste Zusammenfassung des Partnerprogramms.

Nach der Registrierung arbeiten die Partner im Portal unter partner.bsh-energie.de. Für Startseite, Help Center und Akademie gestalteten wir dreiteilige Header, die Bild und Text über die ganze Breite ziehen. Dazu kam die Übersicht der Portalfunktionen für das Deck: persönlicher QR-Code, News Feed, Partnerzertifikat als PDF, Newsletter, der direkte Draht zum Ansprechpartner und eigene Standorte mit Landingpages.

Brand Guide, Broschüre, Deck, Roll-ups, Ablaufgrafik und Portal-Header sprechen dieselbe Sprache. Ein Fachbetrieb sieht auf dem Roll-up am Stand, in der Broschüre und nach dem Login im Portal dieselben Häuser, dasselbe Gelbgrün und dieselben Sätze. Das Gespräch mit dem Endkunden führt er anschließend mit der Ablaufgrafik.