Wissen in Köpfen und Tabellen
Preise, Absprachen und Abläufe stehen in einzelnen Dateien oder sind nur wenigen Personen bekannt.
Gewachsene Systeme, Tabellen neben dem ERP, eine IT mit wenigen Köpfen: Vertrieb und Service sollen trotzdem digital werden.
Wir planen in Etappen und nennen je Etappe, welche Entscheidungen und Zuarbeiten wir von Ihnen brauchen.
KI-unterstütztWir arbeiten vor allem für mittelständische Unternehmen mit 50 bis 200 Mitarbeitenden. Dort entscheiden Geschäftsführung, kaufmännische Leitung, Marketing, Vertrieb und IT auf kurzem Weg, und jedes Vorhaben läuft neben dem Tagesgeschäft. Deshalb planen wir in Etappen, die für sich Nutzen bringen, und bauen auf dem auf, was im Haus vorhanden ist.
Preise, Absprachen und Abläufe stehen in einzelnen Dateien oder sind nur wenigen Personen bekannt.
ERP, Warenwirtschaft, CRM und Website sind nacheinander entstanden; Angaben werden mehrfach gepflegt.
Wenige Personen oder ein externer Dienstleister halten den Betrieb am Laufen. Für neue Vorhaben bleibt kaum Zeit.
Offene Stellen bleiben lange unbesetzt. Routineaufgaben binden die Menschen, die für anderes gebraucht werden.
Außendienst, Innendienst, Händler und Website arbeiten mit unterschiedlichen Ständen zu Kunden und Angeboten.
Geht die Verantwortung an die nächste Generation oder an neue Führungskräfte über, muss das Wissen im Unternehmen bleiben.
Wissen verfügbar machen und wiederkehrende Aufgaben entlasten, mit einem ersten Anwendungsfall, den ein Mensch prüft.
ERP, Shop, CRM und Produktdaten über Schnittstellen verbinden, ohne das Kernsystem zu tauschen.
Vorgänge, an denen mehrere Personen arbeiten, in ein Portal oder eine Anwendung überführen.
Ein gemeinsames Bild vom Kunden für Außendienst, Innendienst und Marketing.
Erklärungsbedürftige Produkte und Leistungen verständlich zeigen und Anfragen gewinnen.
Ein Auftritt, der zeigt, was das Unternehmen kann, im Vertrieb, bei Bewerbungen und im Netz.
Unser Angebot richtet sich vor allem an mittelständische Unternehmen mit 50 bis 200 Mitarbeitenden. Eine Grenze ist das nicht: Entscheidend ist, ob Aufgabe und Arbeitsweise zusammenpassen.
Ja. Zu Beginn klären wir, wer bei Ihnen fachlich entscheidet und wer die Zugänge zu den Systemen hat, zum Beispiel Ihr IT-Dienstleister. Betrieb und Wartung der Lösung können wir übernehmen.
In der Regel nicht. Wir binden vorhandene Systeme über Schnittstellen an und legen fest, welches System welche Angabe pflegt. Ob eine Umstellung ansteht, zeigt die Bestandsaufnahme.
Mit einer Aufgabe, die häufig vorkommt, klar umrissen ist und deren Ergebnis ein Mensch prüft. Daran zeigt sich, welche Daten und Regeln Sie brauchen, bevor weitere Anwendungen folgen.
Das hängt vom Vorhaben ab. Wir planen in Etappen und nennen je Etappe, welche Entscheidungen und Zuarbeiten wir von Ihnen brauchen, damit das Vorhaben neben dem Tagesgeschäft tragbar bleibt.
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