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Was wir bauen.Und was es im Alltag abnimmt.

Schritt 3 von 4. Keine Experimente, sondern Anwendungen an Stellen, die heute Geld und Nerven kosten.

Zur Werkbank

Alles beginnt bei Ihren Daten.

Unterlagen, Protokolle, Angebote und die Daten aus Ihren Systemen sind das Material. Die Anwendungen erfinden nichts dazu. Sie arbeiten nur mit freigegebenen Quellen aus Ihrem Haus, und jede Antwort verweist auf ihre Fundstelle.

Was passiert mit unseren Daten?

Sie bleiben bei Ihnen. Wir arbeiten mit Ihren Systemen und Ihren Unterlagen; was davon wohin darf, haben wir in Schritt 2 festgelegt.

Es gibt sechs Anwendungsarten, die im Mittelstand fast immer ziehen. Welche zu Ihnen passt, folgt aus Ihrer Analyse, nicht aus einem Katalog. Wir bauen lieber eine Sache richtig als fünf halb.

Die sechs Anwendungsarten

Wählen Sie eine Art. Die Werkbank zeigt, was dabei passiert.

  1. Anwendungsart 1 von 6

    Wissen finden

    Die Frage „Wo steht das nochmal?“ hört auf. Unterlagen, Protokolle, Angebote: durchsuchbar, mit Quelle.

    Beispiel
    1. Wo steht das nochmal?
    2. Durchsucht Unterlagen, Protokolle und Angebote
    3. Gefunden im Besprechungsprotokoll
    4. QuelleProtokoll, Seite 2

    Die Suche versteht, was gemeint ist, statt nur Wörter zu vergleichen. So finden Mitarbeitende in Sekunden, was bisher in Ordnern, Postfächern und Köpfen verstreut lag. Zu jedem Treffer sehen Sie die Quelle.

  2. Anwendungsart 2 von 6

    Auskunft geben

    Ein Assistent, der intern oder nach außen antwortet: mit Ihren Inhalten, nicht mit Erfundenem.

    Beispiel
    1. Bis wann gilt das Angebot?
    2. Bis zu dem Datum, das im Angebot genannt ist.
    3. QuelleAngebot, Abschnitt Gültigkeit
    4. Und was plant der Wettbewerb?
    5. Dazu habe ich keine Quelle. Ich rate nicht.

    Der Assistent beantwortet Fragen, im Haus für Ihre Mitarbeitenden oder nach außen für Kunden. Wenn er etwas nicht belegen kann, sagt er das, statt zu raten. Dadurch wird er benutzt, weil man sich auf ihn verlassen kann.

    Wie verhindern Sie erfundene Antworten?

    Indem das System nur aus freigegebenen Quellen antwortet und jede Aussage auf eine Fundstelle verweist. Kann es nicht belegen, sagt es das, statt zu raten.

  3. Anwendungsart 3 von 6

    Daten zusammenführen

    Was in drei Systemen liegt, wird an einer Stelle lesbar. Die Voraussetzung für alles andere.

    Beispiel
    1. System AKunde, Anschrift
    2. System BKunde, Aufträge
    3. System CKunde, offene Posten
    4. Ein Datensatz, ein Stand, an einer Stelle lesbar

    Oft liegen dieselben Informationen in drei Systemen, jedes mit eigener Pflege und eigenem Stand. Wir holen die Daten aus den Systemen, ordnen sie und stellen sie an einer Stelle bereit. Ohne dieses Fundament antwortet jede KI nur so gut, wie ihre Quellen sind.

  4. Anwendungsart 4 von 6

    Abläufe verbinden

    Anfrage, Angebot, Wiedervorlage: Die Kette läuft, ohne dass jemand erinnert.

    Beispiel
    1. 1Anfrage eingegangen
    2. 2Angebot entworfen
    3. 3Freigabe: Ihre Entscheidung
    4. 4Wiedervorlage gesetzt

    Die KI wird dort eingebaut, wo ohnehin gearbeitet wird, etwa im CRM, im ERP oder im Portal. Jeder Schritt übergibt an den nächsten. Menschen greifen ein, wo eine Entscheidung gebraucht wird, und müssen nicht mehr hinterherlaufen.

  5. Anwendungsart 5 von 6

    Massenarbeit

    Angebotstexte, Bildwelten, Übersetzungen, Varianten: Entwürfe in Minuten statt Tagen.

    Beispiel
    1. EntwurfAngebotstext
    2. EntwurfÜbersetzung
    3. EntwurfVariante
    4. EntwurfBildwelt
    5. Prüfen, korrigieren, freigeben

    Die Arbeit, die sich ständig wiederholt, übernimmt das System. Ihre Mitarbeitenden prüfen, korrigieren und geben frei. So bleibt die Verantwortung bei Menschen, während das Tempo steigt und die Qualität gleich bleibt.

  6. Anwendungsart 6 von 6

    Prüfen und warnen

    Fristen, Verträge, Vollständigkeit. Das System schaut mit und meldet, bevor es teuer wird.

    Beispiel
    1. geprüftFrist im Vertrag erfasst
    2. geprüftUnterschrift vorhanden
    3. HinweisAngabe fehlt: Lieferanschrift
    4. Sie entscheiden, was passiert

    Es vergisst keine Wiedervorlage und übersieht keine fehlende Angabe. Es entscheidet nicht für Sie, sondern macht sichtbar, was Ihre Aufmerksamkeit braucht. So fällt ein Problem früh auf und nicht erst auf der Rechnung.

Jede Anwendung macht die anderen besser.

Weil alle auf demselben Fundament stehen. Tippen Sie eine Art an und sehen Sie, woran sie hängt.

Alles beginnt bei Ihren Daten.

So greifen die Arten ineinander

Zuerst werden die Daten aus mehreren Systemen zusammengeführt und an einer Stelle lesbar gemacht. Darauf setzt das Wissen finden auf: Die Suche findet Unterlagen mit Quelle. Aus denselben Quellen antwortet der Assistent und kann belegen, was er sagt. Die verbundenen Abläufe nutzen die gleichen Daten, damit Anfrage, Angebot und Wiedervorlage ohne Erinnern laufen. Die Massenarbeit erzeugt darin Entwürfe in Minuten. Prüfen und warnen schaut über alles mit und meldet Fristen oder Lücken, bevor sie Geld kosten.

Unsere Leistungen dahinter

Bauen wir das selbst oder kaufen wir fertig?

Beides hat seinen Platz. Für Standardaufgaben raten wir zu fertigen Werkzeugen; für alles, was an Ihre Daten und Systeme geht, bauen wir. Ein fertiges Werkzeug, das Ihre Stammdaten nicht kennt, antwortet falsch.

Vom Fall bis in den Betrieb

Wir haben kein Team dafür.

Das ist der Normalfall im Mittelstand. Wir übernehmen Bau, Betrieb und Wartung und halten die Dokumentation so, dass es auch jemand anderes übernehmen könnte.

  1. Der Fall

    Wir nehmen einen echten Vorgang aus Ihrem Haus, keinen erfundenen. Daran wird gebaut und gemessen.

  2. Der Bau

    In sichtbaren Zwischenständen. Sie sehen nach jeder Woche, was funktioniert, und können eingreifen.

  3. Der Ernstfall

    Wir gehen mit einer Gruppe live, sammeln die Fehler und bessern nach. Erst dann für alle.

  4. Der Betrieb

    Überwachung, Kosten, Qualität, Updates. Entweder durch uns oder durch Ihre IT, mit unserer Dokumentation.

Woran Sie merken, dass es funktioniert

  1. Jede Antwort hat eine Quelle

    Nichts, was sich nicht belegen lässt. Eine KI, die nicht belegen kann, wird zu Recht nicht benutzt.

  2. Die Zeit wird gemessen

    Vorher und nachher, am selben Vorgang. Wirkung, die niemand misst, ist eine Behauptung.

  3. Die Leute benutzen es freiwillig

    Der beste Test. Was sich herumspricht, bleibt. Was angeordnet ist, verschwindet.

  4. Die Kosten stehen still

    Feste Monatsrechnung statt wachsender Token-Zähler. Sie sollen nicht bei jeder Nutzung mitrechnen.

Ein Fall, ein Termin, eine Zahl

Nennen Sie uns einen Vorgang, der Sie nervt. Wir schauen ihn an und sagen, was daran automatisierbar ist.

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