CRM-Implementierung
Stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen mit einem passgenauen CRM.
Wir führen Ihre CRM-Implementierung von der Strategie über die Integration in Ihre Systemlandschaft bis zum Roll-out und laufenden Betrieb, mit einem Team, das Beratung und Umsetzung aus einer Hand liefert.
Unsere Leistungen für Ihre CRM-Implementierung
Beratung und Strategie
Wir analysieren Ihre bestehenden Prozesse, definieren konkrete Ziele und helfen bei der Wahl des passenden Systems.
Schnittstellen und Systemintegration
Wir sorgen für die Anbindung an bestehende Systeme wie ERP, PIM und E-Commerce.
Individualentwicklung
Wir passen das CRM exakt an Ihre Anforderungen an.
Datenmanagement
Ein CRM ist nur so gut wie seine Daten. Wir sorgen für saubere, nutzbare Datenbestände.
Training und Change-Kommunikation
Wir begleiten Ihre Mitarbeitenden mit praxisnahen Schulungen und gezielten Change-Maßnahmen.
Betrieb und Weiterentwicklung
Auch nach dem Go-live bleiben wir an Ihrer Seite.
Unser Vorgehen
Bedarfsermittlung
Wir analysieren gemeinsam Ihre Anforderungen, identifizieren relevante Prozesse und stecken die Ziele ab.
Implementierung
Unser Team sorgt dafür, dass der Livegang schnell, sicher und reibungslos verläuft.
Roll-out und Training
Wir begleiten den Roll-out mit passgenauen Schulungen für Ihre Mitarbeitenden.
Optimierung und Managed Service
Wir übernehmen die laufende Betreuung und kümmern uns um Updates und neue Anforderungen.
Warum brandmediale
Ganzheitlicher Service aus einer Hand
Von der Strategie bis zum laufenden Betrieb begleiten wir Ihr CRM-Projekt vollständig.
Erfahrung in der CRM-Implementierung
Unsere Projekterfahrung fließt in jede neue Implementierung ein.
Maßgeschneiderte Lösungen
Wir passen das System an Ihre Prozesse an, nicht umgekehrt.
Optimierter ROI
Nutzerfreundliche CRM-Lösungen sorgen dafür, dass die Investition sich im Alltag auszahlt.
CRM-Technologien
Wie passgenau ist Ihr CRM heute?
Schildern Sie uns Ihr Vorhaben. Wir melden uns mit einer ersten Einschätzung.