Aus einem Solarangebot wird eine Entscheidungsgrundlage.BSH

BSH GmbH & Co. KG plant und installiert seit mehr als zwanzig Jahren Photovoltaik, Speicher und Wärmepumpen. Der Fachbetrieb aus Bad Königshofen in Unterfranken arbeitet deutschlandweit und zählt über 22.000 installierte Anlagen. Mit dem Bereich »Öffentliche Auftraggeber« wendet sich BSH an Kunden, die anders entscheiden als Hausbesitzer: Kommunen, Verwaltungen, Liegenschaften und Wohnungsbaugesellschaften in öffentlicher Trägerschaft. Dort kauft niemand aus dem Bauch heraus. Dort wird geprüft, ausgeschrieben und im Gremium beschlossen. Unsere Aufgabe: eine Microsite, die diesen Weg mitgeht. Wir konzipierten Struktur und Sprache der Microsite und produzierten die Videos KI-gestützt. Entstanden ist ein Auftritt, der Verwaltungen gibt, was eine Entscheidung braucht: Orientierung, Belege und einen klaren nächsten Schritt.

Kunde: BSH
Branche: Energie
Leistungen: Strategie und Konzeption
Informationsarchitektur
Texte
Webdesign
KI-gestützte Videoproduktion

Energie für Gebäude, mit Verantwortung.

Designsystem

Gestalterisch baut die Microsite auf dem Erscheinungsbild von BSH auf und übersetzt es in eine ruhigere Tonart. Weiß und Sand tragen die Flächen, Dunkelrot rahmt Zielgruppen und Kontakt, Gelb bleibt dem Logo vorbehalten. Überschriften stehen in der Neutronic, Karten und Buttons bleiben eckig.

Zielgruppe

Öffentliche Auftraggeber sind nie nur eine Person. Eine Anfrage läuft über Fachamt, Kämmerei und Vergabestelle und endet im Gremium. Wir ordneten die Zielgruppe deshalb nach Trägern und nach Rollen. Vier Träger ziehen sich durch die ganze Seite, von den Zielgruppenkarten bis ins Formular: Kommunen und Städte, Verwaltungen und Behörden, öffentliche Liegenschaften, Wohnungsbaugesellschaften in öffentlicher Trägerschaft. Für jede Rolle hält die Seite die passende Antwort bereit: Planbarkeit, Betrieb, Verfahren.

Leitidee

Aus Gesprächen mit dem Vertrieb und einer Recherche zu Vergabeordnungen entstand die Leitidee: Die Microsite denkt wie eine Beschlussvorlage. Sie beginnt beim Anlass, benennt Zuständigkeiten, vergleicht Optionen, erklärt das Verfahren und endet mit einem konkreten Antrag. Ein Satz aus den häufigen Fragen wurde zur Haltung für jede Seite: Die Entscheidungshoheit bleibt vollständig bei der öffentlichen Stelle. BSH tritt als Partner auf, der vorbereitet, belegt und Fristen hält.

Die rote Linie

Ein Strich trägt die ganze Microsite. Die rote Linie zeichnet die Icons, unterstreicht den Bereichsschalter, verbindet die fünf Ablaufschritte und formt die Illustration eines Gebäudes mit Modulen auf dem Dach. Wer der Linie folgt, kommt bei der Machbarkeitsprüfung an.

Informationsarchitektur und Sprache

Wir legten die Seitenstruktur als Entscheidungsweg an. Sechs Stationen tragen den Bereich: Überblick, Zielgruppen, Kompetenzen, Ablauf, Projektgrundlagen, Häufige Fragen. Eine Ankerleiste unter dem Videoheader macht sie von Beginn an sichtbar, dreimal führt der rote Button »Machbarkeit prüfen« weiter. Häufige Fragen und Machbarkeitsprüfung stehen zusätzlich als eigene Seiten, damit ein Fachamt genau den Teil weitergeben kann, den die Kämmerei braucht. Die Sprache folgt der Verwaltung: Gremium, Leistungsbeschreibung, prüffähige Dokumentation.

Frau in einem Büro hält ein Tablet mit der Microsite, auf dem Schreibtisch Baupläne und ein Aktenordner; Szene KI-unterstützt, Screen echt

Vorlage von BSH. Beschluss im Rathaus.

Ablauf und Vergabe

Das Herzstück der Microsite ist ein Ablauf in fünf Schritten: Bedarf erfassen, Optionen vergleichen, Planung konkretisieren, Entscheidung vorbereiten, Installation realisieren. Die Karten liegen auf einer durchgehenden roten Linie und laufen beim Scrollen nacheinander auf. Darunter ordnet eine Übersicht die Vergabeverfahren ein: Unterschwelle nach UVgO, Oberschwelle nach VgV, jeweils mit Verfahren und dem, was BSH liefert. So sieht eine Vergabestelle auf einen Blick, in welchem Rahmen ein Projekt läuft.

Gebaut für die Vergabeakte.

Zwei Karten der Microsite zu Vergabeverfahren: Unterschwellenbereich nach UVgO und Oberschwellenbereich nach VgV, je mit Regelwerk, Verfahren, Einsatzbereich und Leistung

Bildwelt und Film

Die Bildwelt bleibt bei den Gebäuden selbst: Schulen, Verwaltungsbauten, Hallendächer mit Modulen, ruhig und im warmen Licht. Der Videoheader fliegt in vier Einstellungen über eine Glasfassade, ein Hallendach, ein Schulgelände und einen Altbau mit gläsernem Aufsatz. Das Produktvideo zeigt ein einzelnes schwarzes Modul, über das eine Lichtkante wandert. Auf der Seite tragen beide das Kennzeichen »KI-unterstützt«. Die Motive in diesem Case führen die Bildwelt weiter und sind ebenfalls KI-unterstützt.

Sporthalle mit gewölbtem Dach und Solarmodulen, daneben Sportplatz, KI-unterstützt

Schulgelände mit Photovoltaik auf den Flachdächern im Abendlicht, KI-unterstützt

Kita mit Flachdach und Solarmodulen, davor Garten und Spielgeräte, KI-unterstützt

Machbarkeitsprüfung

Am Ende steht eine Machbarkeitsprüfung mit einer Filterfrage: »Sind Sie ein öffentlicher Auftraggeber?« Nur mit Ja öffnen sich die Felder. Die Auswahl der Auftraggeber entspricht den vier Zielgruppen der Seite, danach fragt das Formular Liegenschaft, Stromverbrauch und Nutzungszeiten ab. Ein Hinweis stellt klar, dass die Ersteinschätzung unverbindlich ist und kein Vergabeverfahren ersetzt. Die Microsite endet damit dort, wo die Arbeit der Verwaltung beginnt.