Orientierung
Verständliche Einordnung, was KI heute leisten kann, und wo die Grenzen liegen.
Der KI-Hub bündelt, was wir über den sinnvollen Einsatz von KI in Marketing, Vertrieb, Kundenservice und internen Prozessen wissen, als Ausgangspunkt für Ihren eigenen Einstieg.
Was der KI-Hub bündelt
Anwendungsfälle
Konkrete Einsatzszenarien für Marketing, Vertrieb, Service und interne Prozesse.
Readiness-Checks
Leitfäden, mit denen Sie den eigenen Stand vor einem Projekt einschätzen können.
Technologie-Einordnung
Welche Systeme und Ansätze zu welchem Vorhaben passen.
- BeratungPersönliche Einschätzung Ihrer konkreten Ausgangslage im Gespräch.Mehr erfahren
- UmsetzungVon der Idee zur produktiv genutzten KI-Lösung, begleitet durch ein Team.Mehr erfahren
Warum jetzt
KI verändert, wie Kundinnen und Kunden suchen, wie Anfragen bearbeitet werden und wie viel Aufwand wiederkehrende Aufgaben noch brauchen. Unternehmen, die früh strukturiert einsteigen, verschaffen sich einen Vorsprung, der sich mit jedem weiteren Projekt vergrößert.
Varianten der Einführung
Einzelner Anwendungsfall
Ein klar abgegrenztes Vorhaben, etwa ein Assistent für den Kundenservice, als schneller erster Schritt.
Bereichsweite Einführung
KI-Unterstützung für einen ganzen Funktionsbereich wie Marketing oder Vertrieb, eingebettet in bestehende Prozesse.
Unternehmensweite Strategie
Eine abgestimmte Roadmap über mehrere Bereiche, mit gemeinsamer Daten- und Governance-Basis.
Anwendungsfälle
- Content und SichtbarkeitInhalte, die von Suchmaschinen und KI-Assistenten gleichermaßen verstanden und zitiert werden.Mehr erfahren
- KundenserviceAssistenten, die wiederkehrende Anfragen zuverlässig beantworten und komplexe Fälle an Menschen übergeben.Mehr erfahren
- WissensmanagementInternes Wissen durchsuchbar und für Mitarbeitende direkt nutzbar machen.Mehr erfahren
- DatenauswertungGroße Datenmengen strukturieren und für Entscheidungen nutzbar aufbereiten.Mehr erfahren
Einführung in fünf Stufen
Orientierung
Gemeinsame Einordnung, was KI für Ihr Unternehmen konkret leisten kann.
Potenzialanalyse
Identifikation der Anwendungsfälle mit dem größten Nutzen bei vertretbarem Aufwand.
Pilotprojekt
Umsetzung eines ersten, abgegrenzten Anwendungsfalls mit messbarem Ergebnis.
Skalierung
Ausweitung auf weitere Bereiche auf Basis der Erfahrungen aus dem Pilotprojekt.
Governance
Verbindliche Regeln für Datenschutz, Qualität und Verantwortlichkeiten im laufenden Betrieb.